赛事延期对大学生志愿者志愿动机影响作用的质性研究

作者：杨丹; 方冠皓; 谢琳^*

来源：心理月刊, 2023, 18(20): 59-62.

DOI：10.19738/j.cnki.psy.2023.20.016

• 志愿动机
• 延期
• 持续服务意愿
• 质性研究

目的 以第19届亚运会的大学生志愿者为研究对象，访谈了解亚运会延期后的情绪反应以及志愿动机、持续服务意愿的变化，探讨赛事延期作为应激事件对大学生志愿者志愿心理的影响作用。方法 通过目的抽样的方法选取杭州师范大学10例大学生（5例为确定参与亚运会的志愿者，5例为因赛事延期中途自愿退出的原预录志愿者）进行半结构式访谈，并对访谈资料进行整理分析。结果 通过阅读、分析、整理归纳，提炼出4个主题和7个子主题，包括有关赛事延期的情绪体验（有关时间安排的焦虑感、退出亚运会志愿者行列的遗憾感）、大学生志愿者志愿动机的主要维度（价值观的表达、个人成长、热爱运动）和赛事延期后的持续志愿服务意愿（延长的准备期与其他计划安排冲突、延期使志愿者有时间提升自我能力）。结论 赛事延期会导致大学生志愿者的志愿动机受挫、体验负面情绪以及影响持续服务意愿。注重对其心理和社会支持，给予有效的培训、抚慰和激励措施，有助于维持和强化大学生志愿者的志愿动机和持续服务意愿。

• 单位
  杭州师范大学; 公共卫生学院