门诊分诊是医院的重要窗口部门,分诊护士工作质量好坏不仅直接反应门诊医疗护理工作管理水平,还会直接影响整个医院在社会上的声誉。因此,提高分诊护士的整体素质,给患者提供全方位的优质服务,对提高就诊患者满意度,提升医院声誉有着举足轻重的作用。
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