优质护理服务在心内科重症监护室护理工作中应用价值

作者：牛学英

来源：继续医学教育, 2019, 33(06): 124-125.

• 优质护理
• 心内科重症监护室
• 临床护理
• 护理质量
• 应用价值

目的探讨在心内科重症监护室护理工作中应用优质护理服务对护理工作所产生的影响。方法选取在医院心内科重症监护室接受治疗的患者84例作为研究对象,根据护理方式不同将其分为对照组与研究组,对照组接受常规护理干预,研究组接受优质护理服务,对比分析两组患者护理满意度及护理质量评分。结果研究组护理质量平均评分为(98.26±4.89)分,高于对照组的(87.59±4.28)分;研究组患者护理非常满意为54.76%,满意为40.48%,不满意为4.76%;而对照组患者护理非常满意为35.71%,满意为67.62%,不满意为16.67%,两组患者非常满意、满意和不满意对分布比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论在心内科重症监护室护理工作中应用优质护理服务,能提高整体护理服务质量,患者满意度高。