苏州综合医院护士遭受工作场所暴力的调查

作者：孟红燕; 王海芳; 林璐; 赵雪萍; 赵鑫

来源：中华现代护理杂志, 2013, 19(3): 254-258.

DOI：10.3760/cma.j.issn.1674-2907.2013.03.002

• 护士
• 综合医院
• 工作场所暴力

目的 探讨苏州综合医院护士遭受工作场所暴力(WPV)的流行病学特征,为进一步预防和减少WPV的发生提供理论依据.方法 采用“医院工作场所暴力调查问卷修订版”作为测量工具,对苏州地区3所三级综合医院和6所二级综合医院的护士进行工作场所暴力情况调查.结果 接受调查的942名护士中,有588名报告在过去一年曾经遭受过不同形式的WPV,发生率为62.4％(588/942)；68.2％ (401/588)的WPV发生在白班；患者家属是主要的施暴者；遭受暴力时,排在前3位的应对方式分别为“耐心解释”“忍让回避”“求助保安”,选择“报警”的护士仅占极少数；所在医院预防工作场所暴力的措施及态度也令护士不尽满意.结论 苏州市综合医院护士遭受WPV的发生率较高,暴力严重危害护士的身心健康和护理队伍的稳定,政府、社会媒体、医院管理者应共同努力,尽量减少和避免护士工作场所暴力发生,营造安全和谐的医疗工作环境.

• 单位
  苏州大学附属第一医院; 苏州大学