摘要

从企业发展需要和质量管理体系持续改进实际出发,对质量管理体系实施分级量化评价进行了研究,提出了过程成熟度等级、评价项目、评价指标和评价程序等评价方法,并在本单位进行了试用,为企业定量评价质量管理体系运行情况提供了参考和思路。