在与人沟通的过程中,真正受人欢迎的往往不是说得最多的人,而是最会倾听的人。交流时,如果我们只顾自己说,而不顾及对方的情绪和表达诉求,往往会让对方觉得被忽视,甚至让对方觉得不被尊重,从而影响沟通交流的效果。生活中有很多小的矛盾是由不会倾听引起的。一起来看看下面这位同学的经历。