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摘要
数字经济的蓬勃发展对企业组织产生了深刻影响。文章从供应链管理的视角出发，运用2008—2020年我国沪深A股上市公司的经验数据，就企业数字化转型对客户集中度的影响及其渠道机制进行实证检验。研究发现：数字化转型能够显著降低企业客户集中度。这一结论通过了一系列内生性检验和稳健性检验。机制检验发现：数字化转型通过提升网民关注度、增强创新能力降低企业对大客户的依赖。异质性分析表明，数字化转型对企业客户集中度的弱化效应在非国有企业和低融资约束企业中更加突出。这一研究不仅揭示了数字经济发展对企业客户集中度的影响机制，丰富了企业数字化与供应链管理的相关研究，也为供应链企业如何借助数字化转型降低对主要客户的过度依赖提供了重要启示。
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