摘要

随着长春市经济的增长,酒店业的快速发展,众多赛事和活动在长春举行,高星级酒店的地位举足轻重,而客房部作为酒店的基本设施和主体部分,客房部的运营模式直接影响着酒店的运行管理。客房收入的高低对酒店的经营至关重要,客房部高效运营模式可以带动其他部门设施设备的利用,给酒店带来更多的经济效益。本文根据对长春香格里拉大酒店、长春市净月益田喜来登酒店、长春市凯悦酒店进行横向比较分析,对顾客类型及需求进行分析,进而归纳出长春市高星级酒店客房部高效运营模式。