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摘要
目的 针对视障家庭用户在饮水方面具有多样性和差异性需求的情况，分析现有饮水机设计研究的不足。基于包容性设计理念，进行家庭用户操作能力水平多样性分析，以及饮水机偏好多样性分析，以此指导饮水机产品的开发设计。方法 运用观察访谈法对视障家庭饮水需求进行挖掘与整理，通过问卷调研法了解用户的偏好。其次，对视障家庭中视障者、老年人、中青年三类用户进行现有饮水机的可用性测试，结合用户饮水需求和产品偏好提出三个设计策略：多模式简化使用步骤、水质检测提升饮水品质、多通道反馈适配操作能力，基于此对饮水机进行再设计。结论 在符合视障家庭用户多样能力的前提下，通过设计实践满足用户的多样需求，提升了视障家庭饮水机的使用体验，为改善视障家庭饮水问题提供了切实可行的方法参考，对相关产品设计具有一定参考价值。
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