摘要
近些年我国市场经济的发展加大了企业对人才技能的要求,这为职业培训行业的发展提供了巨大的市场需求。而面对越来越激烈的市场竞争,适应市场发展的服务营销策略成为职业培训行业中各家教育机构争取客户的第一要务。其中,大鼎教育公司从2006年成立至今由一家微小的培训机构发展到如今逾百人的公司。随着公司的不断发展,良好的服务营销策略成为该公司在巨大的职业培训市场中脱颖而出的关键。基于此,本文以大鼎教育公司为研究对象,分析了大鼎职业培训项目服务营销环境,阐述了大鼎公司职业培训服务营销策略的现状与不足,并提出了具体的服务营销改进策略与保障措施。