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摘要
随着我国零售行业走向成熟，大量零售企业不仅面临着激烈的市场竞争，还必须面对弱资源市场、市场壁垒等因素带来的挑战。因此，在实际运营过程中，零售企业既需要通过研发、营销等市场战略来为消费者提供价值，以加强核心竞争力；也需要通过非市场战略来寻求外部主体的帮助，以获得公共资源来形成竞争优势。然而多数零售企业仅以市场战略为主，忽视了非市场战略的重要价值，导致陷入无序竞争困境。基于此，本文通过实证研究多维视角下关系资本对零售企业经营绩效的影响机理，旨在引导零售企业重视非市场战略的重要价值。
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单位重庆工商大学融智学院
