摘要

在车企开发新车型时,问题管理至关重要,问题管理系统必不可少。问题管理系统搭建策略与方法的合理性、完整性,直接影响系统的实用性、便利性,最终影响问题管理的效率和质量。文章通过系统地阐述汽车开发问题管理和问题解决的内涵、目的、流程和方法,以及问题管理系统的建立原则和模块框架,构建了一套完整的问题管理系统搭建策略与方法。实践表明,策略与方法具备可行性和实用性。