<正>门诊护理对于患者疾病的治疗有重要作用,护理质量的好坏关系着患者对医院的满意度,有利于缓解患者与医护之间的关系,建立起和谐的医患关系。现对在医院门诊实行的人文关怀护理措施进行回顾分析,报道如下。1资料与方法1.1一般资料资料来源于医院门诊部2年的投诉记录表、门诊患者满意度调查表以及医院各科评比成绩结果。1.2方法在医院门诊实行人文关怀护理措施:树立人文观
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