摘要

目的:探讨产科门诊采用微信平台结合二次分诊在疫情常态化防控中的应用研究。方法:随机抽取2020年10月1日至2021年6月30日来产科门诊就诊的200例孕产妇,并按孕产妇意愿将其分为对照组及实验组,各100例,对照组采用一般健康管理结合二次分诊,实验组采用微信平台结合二次分诊管理。比较两组孕产妇综合素质评分以及就诊耗时时间和孕产妇就诊满意度。结果:实验组孕产妇综合素质评分高于对照组(P<0.05)。实验组的就诊总耗时少于对照组(P<0.05)。实验组孕产妇就诊满意度为91.00%,高于对照组的70.00%(P<0.05)。结论:在疫情常态化防控中,产科门诊采用微信平台结合二次分诊可以提升孕产妇综合素质评分,缩短各就诊环节耗时,提高就诊满意度。

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