企业负面网络舆情分析及危机应对策略研究

作者：鲁清峰

来源：科技传播, 2021, 13(06): 140-143.

DOI：10.16607/j.cnki.1674-6708.2021.06.048

• 企业
• 网络舆情
• 负面舆情
• 应对策略

随着互联网这个"第四媒体"的快速发展,越来越多的用户通过微博、小红书等互联网平台来表达自己的态度和意见,当企业出现负面网络舆情之后,如果不能正确地认识和应对负面网络舆情,不仅会使企业的形象一落千丈,还会对企业的生产经营产生重大的影响。

• 单位
  贵州财经大学