摘要

目的分析我院近二年来急诊患者就诊高峰时间段、数量及疾病构成,为进一步改善急诊医疗服务质量的决策提供依据。方法回顾调查分析2010年1月至2011年10月我院急诊科急诊患者资料,按就诊时间段、数量、疾病构成及梯度统计分析。结果急诊高峰时段是16:00~20:00、20:00~24:00两个时间段,分别占26.63%和24.66%,高峰时段里以创伤患者最多,分别占14.27%和10.85%,其次为心血管系统和消化系统,分别占3.92%和3.37%。结论加强急诊高峰时段的值班人员力量即急诊加强班,同时要根据疾病谱的变化,加强急诊外科力量,合理安排利用急诊资源。