摘要

目的探讨优质护理服务工作中加强人文关怀的价值。方法选择2015-2016年荣昌区人民医院400例住院患者作为研究对象,采用随机数字表法分为观察组和对照组,每组各200例。观察组采用优质护理与人文护理关怀相结合的方法,对照组采用常规优质护理方法,对两组患者护理满意度、住院时间、住院费用等指标进行统计分析。结果与对照组比较,观察组患者护理非常满意度较优,满意度一般的人数较少,差异均有统计学意义(P<0.05);两组患者的康复自我效能感、住院时间和住院费用比较,差异也有统计学意义(P<0.05)。结论优质护理中充分结合人文关怀能够提升患者对护理工作的满意度,同时也能提升患者自我康复效能,缩短住院时间,降低患者治疗费用,最终提升护理工作的综合效果。