摘要

本文从需求链管理的角度出发,采用纵向案例分析的方法从以顾客为核心的营销策略、信息化的构建、组织架构的调整、供应链的设计等方面对苏宁电器的需求链管理模式进行了探讨,并指出对我国企业有哪些借鉴意义。