巴林特小组岗位培训措施对新护士岗位应对及沟通能力的干预效果分析

作者：张晓瑾; 叶霞燕; 周慧洁; 叶琳

来源：中国药物与临床, 2019, 19(02): 313-315.

<正>巴林特小组以"药物、医生"为基本理论[1],由专业的组长带领一组医护人员定期会谈,通过探讨在工作中遇到的让医护人员感到棘手、愤怒、沮丧等案例,讨论聚焦于医患关系,进而帮助医护人员能够从客观角度充分观察和反思医患双方在互动过程中各自的想法,促进医患双方沟通和理解,从而达到减少医患矛盾的目的[2]。本研究在新护士规范化培训期间积极开展巴林特小组活动,通过与未接受巴林特小组活动的新护士进行对比性分析,以探讨巴林特小组活动对新护