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摘要
随着医疗卫生事业的发展,科学规范的管理模式是现代医院发展的必然要求。行政管理作为医院现代化管理的关键组成部分,涉及职能、后勤、业务等方方面面工作。不仅关系到服务品质的提升,而且关系到医院的可持续发展。行政管理在新形势下发挥了越来越重要的作用,但就目前医院行政管理现状来看,仍存在一些问题。本文阐述了行政管理具有保障医院良好运转、构建和谐医患关系的重要作用,提出了对行政管理人员的素质要求包括专业素质能力、综合素质能力和人文关怀服务能力,系统分析了当前行政管理工作存在行政人员综合素质水平参差不齐、行政人员待遇水平不高、行政管理制度有待完善以及行政部门之间职责交叉重叠的问题,对行政管理工作提供了建设高素质的行政管理人员队伍、健全行政管理人员的激励机制、明确各部门职责划分以及加强医院制度建设等四方面对策与建议。
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单位天津市环湖医院
