摘要

<正>在人口老龄化持续加深的背景下,作为服务社区居民生活的重要社会平台,物业服务企业发力适老化服务已成大势所趋。近年来,湖南中建物业服务有限公司(以下简称“中建物业”)围绕居住环境、服务水平、文化娱乐、社区氛围、管理保障等方面进行老年友好型社区建设,构建“信和颐家”13456养老服务体系,以多层面、多平台、多方位、多形式切实提升社区服务能力和水平,增强老年人的获得感、幸福感和安全感。中建物业“信和颐家”13456养老服务体系中,“1”即1个中心:以客户为中心,提供颐心的养老服务;“3”即3大服务理念:绿色养老、阳光养老、