“互联网+”背景下医药电商服务体系构建研究

作者：何贤英; 孙东旭; 王琳琳; 陈保站; 赵杰; 翟运开^*

来源：中国卫生事业管理, 2021, 38(04): 241-247.

• 互联网+
• 医药电商
• 服务体系
• 构建

近年来,随着互联网技术与医疗健康行业的深度融合发展,医药电商服务作为"互联网+医疗健康"最具潜力的商业模式之一,正逐渐发展成为一种消费新常态。本研究剖析了医药电商服务体系构成主体及其相互作用关系,构建了"五位一体"的医药电商服务体系框架,针对服务体系构建过程提出相关的对策建议,为促进我国医药电商服务理论研究和实践应用的发展提供参考。

• 单位
  郑州大学; 郑州大学第一附属医院