虚拟品牌社区价值共创行为研究综述

作者：刘意

来源：合作经济与科技, 2022, (07): 114-116.

DOI：10.13665/j.cnki.hzjjykj.2022.07.053

• 虚拟品牌社区
• 价值共创行为
• 平台管理

价值共创行为是顾客参与产品价值创造的有效途径，对企业和顾客皆具有积极的意义。本文以虚拟品牌社区为切入视角，通过对相关理论和文献的梳理，发现顾客的信息获取、资源以及社区的治理机制会对价值共创行为产生影响。根据研究结论对提升顾客价值共创意愿提出相关建议，以期为品牌虚拟社区平台管理提供借鉴。

• 单位
  兰州财经大学