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摘要
作为旅游供给和游客需求两方面重要的内容，旅游目的地官方投射形象和游客感知形象一直受到广泛关注。本研究以桂林旅游官方微博、马蜂窝旅游网和携程旅行网游记等文本内容为研究样本，以桂林为研究案例地，以游后旅游者作为研究主体，利用Python技术爬取相应网络文本数据，结合ROST Content Mining软件相应功能深入挖掘桂林旅游目的地投射形象与感知形象之间的异同。研究结果表明：(1)桂林旅游官方投射和游客感知都集中在阳朔、漓江、象鼻山、龙胜和桂林山水等基本认知形象，都体现了“桂林山水甲天下”的旅游特色。(2)官方投射形象更加注重多元化、国际化，而游客感知形象则比较具体。官方投射形象更加注重传统节日春节、“壮族三月三”等重大节日，壮族风情、文化旅游、博览会等也是宣传的重点，而游客更关心景区吸引物、景区服务质量和交通设施等因素，这也与投射形象与游客感知形象的高频词汇和语义网络分析可视化图基本相符。研究结果为旅游目的地形象传播与构建提供理论依据，为桂林旅游目的地形象的提升提供决策支持。
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