近年来,我国旅游业高速发展,出游人数和旅游收入不断攀升,然而作为旅游业从业人员中坚力量的导游,不管从数量上还是质量上都很难满足旅游企业的要求,不能很好地适应旅游业发展的速度,成为旅游业高质量发展的掣肘。因而,培养高素质的导游刻不容缓。借鉴胜任素质理论,从分析导游的胜任素质着手,建立导游胜任素质模型,为安徽省高职院校技能型导游专业人才的培养模式提供参考,以期提升导游培养质量。
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