苏州市4家三级医院PIVAS药师的工作强度、疲劳状况和压力现状调查

作者：段露芬; 周琴; 刘馨; 李然; 薛苏冬^*

来源：中国药师, 2020, 23(02): 391-395.

DOI：10.3969/j.issn.1008-049X.2020.02.047

• 静脉用药调配中心
• 药师
• 工作强度
• 疲劳状况
• 工作压力

目的:调查苏州市4家三级医院的PIVAS药师工作强度、疲劳状况和压力现状,为改善药师工作条件、提高工作效率提供依据。方法:共纳入79名PIVAS药师,按照岗位分为:审方药师、核对药师和调配药师,调查时长为5个工作日。采用可携带实时量化工具采集核对药师岗位的日行走步数,上班期间的站立时间和低头时间。采用疼痛数字法(NRS)对调配药师临下班时的颈椎和手腕疼痛进行评分,记录调配药师的锐器伤。记录舱内药师的工作时间和不适感。所有药师在线完成视疲劳主观疲劳症状评分表、FAI量表、FS-14量表、MBI-GS职业倦怠量表和药师压力源问卷调查。用SPSS软件对数据进行整理和分析。结果:大部分核对药师的岗位日人均步数接近医疗人员平均日步数(6 345步),每日岗位站立时间和岗位低头时间为4～6 h。97. 62%的调配药师出现不同程度的手腕和颈椎疼痛。各医院舱内工作药师每日舱内工作时间为3. 40～5. 67 h,出现不适感的比例为45. 45%～88. 89%,其中,困倦、干燥是舱内工作药师们最常见的不适感。4家医院共19名调配药师出现锐器伤,次数为31次。审方、调配、核对岗位的药师们均存在一定程度的视疲劳,其中核对药师的视疲劳评分最高,差异有统计学意义(P<0. 01)。75%的药师存在不同程度的疲劳,不同岗位的药师在躯体疲劳、脑力疲劳和疲劳总分值方面差异无统计学意义(P>0. 05)。不同岗位药师在情感衰竭、去人性化和职业倦怠总分值方面差异无统计学意义(P>0. 05),但个人成就感方面差异有统计学意义(P<0. 05),调配药师成就感得分最高,审方药师成就感得分最低。92%的药师觉得压力中等以上,出现差错问责和工作强度是PIVAS药师最有压力的部分。结论:PIVAS不同岗位的药师身体疲劳部位、程度不同,但均存在工作强度大、压力大。

• 单位
  南京医科大学