基于IPA分析的白水洋景区游客满意度研究

作者：钟荣凤; 詹岚; 谢新丽

来源：宁德师范学院学报(哲学社会科学版), 2019, (04): 36-40.

• IPA分析
• 游客满意度
• 白水洋景区

采用IPA分析法,对白水洋景区进行游客满意度调查。选取景观特色、观赏价值、餐饮价格、内外交通便捷性、住宿卫生等29个评价指标,通过发放问卷方式,得出游客对各指标的满意度评价值均低于重要性评价值。针对存在的问题,文章提出相应的对策,以促进该景区的可持续发展。

• 单位
  经济管理学院; 宁德师范学院