摘要

<正>导读如今的大多数企业都处在不同的价值网络之中,如果一家企业想要获得价值创造的可能性,就要协同组织内外的单元,并创造协同共生效应。这就要求企业更新观念,重塑现有的管理。在企业层面,对于价值的认识,可以简单理解为一个由内而外的过程。人们比较容易关注到产品与业务产生的价值,这部分价值由企业内部创造,体现在业务层面。随后延伸到客户层面,就有了来自客户的价值。发展到今天,价值活动在与客户相关的整个价值网络展开,企业价值由整个价值网络共创。