游客旅游物流感知对旅游满意度影响研究

作者：倪志伟; 刘生敏

来源：物流科技, 2022, 45(13): 67-70.

DOI：10.13714/j.cnki.1002-3100.2022.13.016

• 旅游物流
• 旅游满意度
• 物流发展
• 旅游景区

文章从游客视角出发，探究了游客旅游物流感知影响因素，并研究了其对游客旅游满意度的影响。研究结果表明：游玩、就餐、交通、住宿和购物五类因子对游客旅游满意度均存在显著的正向影响，并根据因子形象大小有针对性地提出提升旅游物流管理的方法。

• 单位
  上海理工大学