公立医院急诊科护理人员分层管理的实践研究

作者：郑桂玲; 李慧慧; 唐玉洁

来源：护理实践与研究, 2018, 15(20): 131-133.

• 急诊科
• 分层管理
• 积极性
• 护理质量

目的探讨护理人员层级管理对提高急诊护理人员工作积极性及护理质量的作用。方法选取我院2016年1月至2017年12月29名护理人员作为研究对象,按照工作时间、工作能力、学历、职称划分为5个层级,确定各层级护理人员任职条件、能力要求、工作职责后进行培训、考核和实践,同时确定工作权限及待遇,改革护理人员排班模式。2016年1—12月为实施分层管理前时段,2017年1—12月为分层管理后时段,比较实施前后护理工作质量、工作积极性、操作技能、对患者病情掌握程度。结果实施层级管理后,病室管理质量、基础护理、护理文件、护理差错缺陷、健康教育评分均高于实施层级管理前(P <0.05);实施后阶段护理技能评分明显高于实施前,差异具有统计学意义(P <0.05);实施后阶段护理人员对患者病情掌握程度与实施前比较明显提高,差异有统计学意义(P <0.05)。结论实施护理人员层级管理,可提高护理人员工作积极性和护理质量。

• 单位
  徐州市铜山区人民医院