正负试看效应下网络视频平台的内容提供策略选择

作者：王文怡; 王顺洪; 郭强

来源：管理工程学报, 2021, 35(02): 130-142.

DOI：10.13587/j.cnki.jieem.2021.02.012

• 网络视频平台
• 内容提供策略
• 免费试看
• 学习成本

基于网络视频的消费行为特征,在正负试看效应下建立了考虑消费者学习成本和预期认知的网络视频平台收益模型,分析不同情况下的平台收益和策略选择。研究发现:当平台不提供免费试看时,若消费者学习成本较小,付费策略的收益大于免费策略的收益。当平台提供试看时,若学习成本较大,正负试看效应下平台提供试看的收益均大于不提供试看的收益。试看效应为正向时,若学习成本较小,平台应该选择付费策略;若学习成本较大,平台应选择试看策略;若学习成本适中且预期认知较高,平台应选择免费策略。试看效应为负向时,无论消费者预期认知和学习成本如何变化,平台均不会选择试看策略,但提供试看不一定为最劣选择。此外,当消费者预期认知较低且学习成本较小时,负向试看效应下的平台收益大于正向试看效应下的平台收益。

• 单位
  经济管理学院; 西南交通大学