摘要
目的了解门诊处方用药差错情况,并针对门诊处方用药差错提出相应的干预对策。方法随机在2016年1月~6月期间我院门诊部开出的处方中抽取2000张处方进行研究,分析该阶段门诊处方用药差错情况,即对门诊处方进行点评,筛选出不合格处方。针对门诊处方不合格的原因,在2016年7月~12月期间,由药房对门诊处方实施药学干预,选取该阶段内我院门诊部开出的2000张处方进行研究,对其处方进行点评,对两个阶段的门诊处方不合格率、投诉率进行比较。结果 2016年1月~6月期间的门诊处方不合格率为10.65%,共有213张处方不合格,其不合格原因主要为处方书写不规范、用药配伍不合理、用药方法不明确、用药剂量不当、临床诊断不规范、超常规处方。2016年7月~12月期间的门诊处方不合格率为4.45%,明显低于2016年1月~6月(P<0.05),且门诊处方用药的投诉率也从2016年1月~6月的5.75%降至2016年7月~12月的2.35%(P<0.05)。结论门诊处方用药差错的原因主要为处方书写不规范、用药配伍不合理、用药方法不明确、用药剂量不当、临床诊断不规范、超常规处方,针对处方不合格原因施行合理干预,可有效减少不合格处方的出现,有利于规范门诊处方用药,减少投诉事件发生。
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单位南方医科大学深圳医院