随着云计算和移动化的广泛应用,IT建设和IT运维同时成为了企业效率的加速器,同时,计算机硬件系统和软件系统的运维已成为了各行各业单位,尤其是信息服务部门普遍头痛的事情。依靠单一的产品、技术,或是单纯依赖人的经验,都不可能解决这种复杂化带来的运维难题。