华而不实的“药店+”？

作者：周玉涛

来源：中国药店, 2021, (07): 34-35.

<正>部分"启幕即落幕"的"药店+",虽未能发挥理论上的最大化效能,但也提示了行业的发展方向——"药店+"并非场景的堆砌,而是场景的融合。因应互联网的强烈冲击,传统药店分别从功能延展、服务提升、品牌曝光等不同维度进行了各式各样的创新。回头看,这些以"场景打造"为关键词的创新,固然在不同程度上推动了行业和企业的转型升级,但其中不乏"启幕即落幕"的失败案例。个中原因无外乎两点,一是缺少与行业趋势的契合度;二是缺少与顾客需求的匹配度。