摘要

基于"一带一路"背景,从旅游客源细分认知的角度,以新疆为例,采用因子分析探究了旅游市场细分客源对民族旅游形象认知的维度,利用方差分析法研究了不同社会人口统计学特征的旅游市场细分客源的认知差异。研究结果发现,旅游形象认知由新疆旅游的宣传推广、旅游出行、服务设施、旅游住宿、总体形象、旅游饮食、旅游资源、旅游购物八个公因子组成。不同民族、年龄、收入、职业等细分客源对旅游形象认知存在显著差异。在此基础上,提出新疆旅游形象发展的供给侧改革策略。