互联网电视端到端质量提升措施分析研究

作者：陈静毅^*; 徐寅

来源：科技传播, 2022, 14(03): 143-147.

DOI：10.16607/j.cnki.1674-6708.2022.03.045

• 投诉
• 互联网电视
• 机顶盒
• 弱光
• 带宽
• 路由器

为有效提升互联网电视产品品质和竞争力，从用户投诉入手，基于平台拨测等技术手段，对影响互联网电视使用感知的端到端全过程进行深入分析，主要定位机顶盒接入方式、用户侧弱光、带宽不足、组网方式不匹配等主要感知短板因素，并提出对应的优化解决方法，有效提升互联网电视客户满意度和产品质量。