包头市部分城市居民社区卫生服务利用情况及满意度调查

作者：林艳伟; 陶然; 阴海静

来源：包头医学院学报, 2013, (01): 11-12.

DOI：10.16833/j.cnki.jbmc.2013.01.005

• 社区卫生服务
• 利用
• 满意度 Community health service
• Utilization
• Degree of satisfaction

目的:分析包头市社区卫生服务利用现状及居民满意度,研究社区卫生服务发展情况。方法:采用分层随机抽样的方法,在包头市昆区、青山和东河3个区分别选取1个社区卫生服务中心,对年满15岁的就诊患者发放调查问卷。结果:社区卫生服务利用对象以40岁以上中老年居多,占89.4%;病伤诊治及配药单项利用率较高,分别为94.1%和50.9%;就诊居民满意度最高和最低的分别是过度开药情况(99.4%)和服务医疗水平(60.7%)。结论:应加强社区卫生服务宣传力度及从业人员专业培训,加大社区卫生服务设施建设。

• 单位
  内蒙古科技大学包头医学院