采用问卷调查方法,调查了公众对太湖蓝藻暴发这一风险事件相关信息的关注度,运用因子分析方法确定关注信息的类别。对调查人群进行二阶聚类分析,了解各类人群的基本特征。在统计分析影响公众关注度因素的基础上,引入风险信息交流的概念,旨在探讨提高公众风险关注度,加强风险交流的方案。研究表明,影响公众关注度的因素主要有:公众的受教育程度、获取信息的途径。相应的措施为:开展风险教育活动、拓宽风险信息的获取途径、提高风险信息交流效率。