现代物流企业的形象是企业软环境、硬环境尤其是在精神、文化、经营理念、企业等方面的综合体现。从现代物流企业的发展来看,物流企业的形象从以下方面对物流企业有重大的直接的影响,主要表现在物流企业商品形象、服务形象、人员形象好和公共关系形象对企业发展的影响等。总之,作为物流来说,其形象是多方面内容综合的结果,是企业软环境和硬实力的形象折射。物流企业的总体形象,影响企业的核心竞争力。
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