六西格玛应用于医疗安全管理的实践研究

作者：杨中良; 周怡; 董鹤萍; 李剑; 刘卫东

来源：中国卫生质量管理, 2013, (04): 36-39.

DOI：10.13912/j.cnki.chqm.2013.04.003

• 六西格玛
• 医疗纠纷
• 医疗安全 Six Sigma
• Medical Dispute
• Medical Safety

目的明确六西格玛对于防范医疗纠纷,确保医疗安全的积极作用。方法以某院2010年7月1日~2011年6月30日实施常规医疗安全管理为对照组,以实施六西格玛后的2011年7月1日~2012年6月30日为干预组,分析六西格玛对医疗安全系数(MSC)及医疗纠纷发生率的影响。结果干预组医院MSC从0.73±0.21提高到0.91±0.28(P=0.025),医疗纠纷发生率从百万分之2 606.1降低至百万分之1 538.5(P=0.032),Sigma水平从4.29提高到4.45。结论六西格玛的应用,可显著提高医疗安全系数(MSC),降低医疗纠纷发生率,是医疗安全管理的重要方法。

• 单位
  上海市浦东新区浦南医院