医务礼仪服务在医疗市场竞争中的作用

作者：李叶英

来源：基层医学论坛, 2012, (09): 1188-1189.

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<正>所谓医务礼仪就是医务人员在诊疗过程中应该遵守的行为准则,也是医务人员和患者及家属相互沟通所必备的技巧。1医务礼仪的内容1.1服饰医务人员的服饰原则应实用、大方、便于操作并给人以美感,同时要干净、平整、合体、舒适,这样会给患者及家属一个良好的印象。医务人员佩戴手链、戒指、耳坠既不利于操作和消毒隔离,又易引起交叉感染,同时会使患者失去安全

• 单位
  内蒙古民族大学附属医院