基于以人为本理念的服务型政府网站构建

作者：罗玉娟

来源：现代经济信息, 2009, (11): 248-249+251.

• 以人为本
• 服务型
• 政府网站

从以人为本的视角出发,着眼于政府网站为公众提供信息服务的针对性、沟通服务的交互性、交易服务的集成性、人性化服务的无障碍性、个性化服务的灵活性和页面设计的专业性这六个方面,分析我国政府贯彻以人为本理念、构建服务型政府网站的现状,并提出相应建议。