基于现代供应链的客户服务特性分析

作者：俞赛平

来源：广西轻工业, 2009, 25(09): 146-147.

• 供应链
• 客户服务特性
• 分析

文中从供应链客户服务概念出发,分析了基于现代供应链的客户服务对比于传统企业有七个方面的特性,认识这些特性对开展有效的供应链战略管理,提高企业竞争力有着重要的意义。