为了保证在电子客票时代人们乘车的效率,提供给每位乘客最方便的乘车流程,给出了基于Petri网的电子客票时代乘车流程模型的优化分析方法。首先,通过问卷对身边人的乘车流程进行调查,调查结果整理成日志,通过PROM平台的插件,得到基本的Petri网模型;然后根据其他可能存在的情况进行分析,增加相应的变迁和库所进行优化和完善;最后分析了优化后流程模型的有效性。