设立热线电话,帮助群众排忧解难是民生新闻节目的普遍做法,其不仅能为百姓解决实际困难,而且为丰富节目内容提供了充裕的素材,往往也是受众收视的热点。随着社会的发展,解忧热线的报道也发生了一定变化,那么如何在新时期解忧热线的报道中发挥好新闻媒体的传播力、影响力?本文从维护社会和谐稳定大局出发,结合工作实际,对这一问题进行了论述。