本文提出了一种旅游景区服务质量模糊综合在线评价方法。首先,从旅游业"食、住、行、游、购、娱"六大元素出发,构建了一套旅游景区服务质量评价指标体系;其次,以C#、Java为开发语言,以Visual Studio、Android Studio为开发平台,以SQL Sever为数据库管理系统,设计了一套基于B/S架构的旅游景区服务模糊综合在线评价系统;最后,通过案例分析验证了所提方法的有效性。
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