摘要

目的探讨品管圈活动在院前急救物品管理中的应用。方法成立"生命圈"品管圈,经过主题选定、制订计划、通过现状把握(用14天,对196件急救物品进行查检,得出出诊物品不完好共26件,完好为170件,完好率为86.7%)、设定目标、解析、对策拟定、对策实施与检讨等程序,开展品管圈活动。结果有形成果:出诊物品完好率由86.7%提高到95.4%,目标达标率106.25%,进步率65.38%。无形成果:每名圈员在责任心、自信心、积极性、解决问题能力、团队凝集力、沟通协调、幸福感、品管手法等8个方面均得到正向成长。结论开展品管圈活动不仅提高急诊物品的完好率,同时也促进圈员的责任心、解决问题能力等方面的正向成长。