<正>经过新冠肺炎疫情的洗礼,原有的医院后勤管理模式受到了冲击,改变和变革需求愈加强烈。通过对上海上房物业服务股份有限公司(以下简称"上房服务")医院后勤管理的实践分析与现象解析,笔者对医院后勤服务管理创新提出新的认知和理解视角,进一步深入探讨疫情下医院后勤创新的课题。