中药发药窗口药患沟通对临床疗效的影响

作者：尚秋羽^*

来源：光明中医, 2021, 36(01): 21-23.

• 中药学
• 发药窗口
• 医患沟通
• 临床中药学

目的观察药患沟通在中药发药窗口应用的效果。方法选取2019年4月—2020年4月中药发放窗口348例取药患者,随机分为观察组与对照组,各174例。对照组取药期间未实施药患沟通,观察组实施药患沟通,对比2组疗效。结果对照组等候取药时间及发药时间,均短于观察组(P <0.05);观察组用药错误率(2.87%)低于对照组(12.07%),差异有统计学意义(χ2=5.093,P <0.05)。结论中药发放窗口运行中,实施药患沟通,虽然延长了等候取药与发药时间,但能使药物发放工作更顺利进行,提高临床合理、安全用药水平及药物发放工作质量,值得推广。

• 单位
  鹿邑真源医院