追踪管理模式在急诊危重患者抢救中的应用效果及家属满意率分析

作者：陈转红; 赵雪云; 杨晓蓉

来源：实用临床护理学电子杂志, 2019, 4(44): 49.

• 追踪管理模式
• 急诊抢救
• 危重病患
• 家属满意率
• 应用效果

目的研究和跟踪急诊科对危重病人抢救中实施追踪管理模式的应用效果分析。方法在急诊科设立追踪管理护理小组,依据急危重患者抢救流程。比较实施跟踪管理前、后的救治成功率,病患及家属满意率,护理差错和护患纠纷发生率。结果实施追踪管理后的救治成功率(97.5%)和家属满意率(98.4%)显著高于实施前,且护理错误(2.45%)和护患纠纷发生率(2.45%)显著低于实施前,(P<0.05)该差异就有统计学意义。结论在急诊科救治危重患者是实施追踪管理模式可有效提高救治成功率和家属满意度,减少护理差错和护患纠纷发生。

• 单位
  陕西省人民医院